Условия гарантии

Уважаемые покупатели! Перед оформлением заказа в нашем интернет-магазине рекомендуем вам ознакомиться с условиями обмена и возврата товара.

Согласно Постановлению Правительства России № 924 от 10 ноября 2011 года, экшн-камеры, электронные стабилизаторы и прочая аппаратура для создания фото или видео и ее дополнительные элементы (объективы и пр.) причисляются к классу технически сложных товаров.

К данному классу не относятся такие товары, как крепления и аксессуары для камер и стабилизаторов.

Правила обмена и возврата товара при самовывозе

Соответственно Постановлению Правительства России № 55 от 19 января 1998 года, любое технически сложное изделие можно поменять на аналогичное или вернуть в магазин с компенсацией денежных средств только при условии, что оно неисправно – имеются дефекты сборки или производства, устройство не работает или работает неправильно. Если же товар исправный, но не подходит вам по каким-либо параметрам, его нельзя заменить или вернуть в магазин с компенсацией денежных средств.

Если же вы обнаружили неполадки в работе устройства или производственные дефекты, вы имеете право на возврат или обмен в течение 15 дней со дня приобретения товара. Если вы не успели этого сделать в указанный срок, позднее возврат и обмен будут невозможны.

Что касается товаров, не относящихся к классу технически сложных, вы можете их вернуть в магазин или обменять на аналог в течение двух недель со дня приобретения. Причем товар может быть абсолютно исправным. Важно при возврате или обмене сохранить его товарный вид и функции, а также предоставить чек.

Правила обмена и возврата товара при самовывозе

Покупатели имеют право отказаться от приобретения товара в любой момент до его доставки на руки. После того, как товар был передан заказчику, он может вернуть его в магазин в течение одной недели с момента доставки.

Если товар исправен, вернуть или обменять его можно только при сохранности функций и товарного вида, а также необходимо предоставить чек.

Покупатель не может оформить отказ с денежной компенсацией от товара хорошего качества, если он выполнен на заказ и наделен определенно-индивидуальными свойствами.

При оформлении отказа покупатель получает от продавца сумму, равную стоимости товара, кроме тех средств, которые были затрачены на транспортировку товара от потребителя обратно в магазин. Средства должны быть возвращены в срок десяти дней со дня оформления возврата.

Мы следим за соблюдением прав наших покупателей и добросовестно выполняем свои обязанности. Приятных покупок!